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Domande Frequenti

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I tuoi dati e quelli dei tuoi clienti sono al sicuro perché abbiamo delle politiche di sicurezza molto rigide. Privacy Policy

Puoi cambiare i dati inerenti la tua attività direttamente dalla tua area riservata.

Certo! Inviaci i tuoi dati di fatturazione all’indirizzo email info@sicilysite.com

Il pagamento dell’abbonamento avviene attraverso Stripe e viene collegato direttamente alla carta utilizzata.

Si, puoi farlo in qualsiasi momento. Non ci sono vincoli.

L’acquisto è rinnovabile mensilmente o annualmente, in base al piano scelto. Non ci sono vincoli contrattuali o di rinnovo obbligatorio.

Generali

Il numero di prenotazioni online che puoi ricevere è ILLIMITATO.

Quando un cliente si prenota sei tu a decidere lo stato dell’appuntamento. Puoi scegliere di approvare l’appuntamento in automatico oppure manualmente. I nostri tecnici sono fieri di aiutarti.

Puoi inserire sia un numero minimo che massimo di persone che possono prenotarsi per un determinato servizio in una determinata fascia oraria. Per esempio, se hai una palestra che può ospitare solo 5 persone alla volta in un’ora, puoi inserire questo vincolo in modo da non avere più di 5 prenotazioni alla volta.

Si, puoi farlo cambiando lo stato del servizio.

Si possono gestire un numero illimitato di sedi e stanze facenti parte della stessa attività pagando un solo abbonamento.

Configurazione

Puoi aggiungere altre sedi o stanze della stessa attività effettuando il login sul tuo sito dove è installaro Reserve e cliccando nel menù a sinistra la voce “Località”.

Si, si possono creare più utenti che accedono al gestione con ruoli differenti, come amministratore, collaboratore o altro. Ogni nuovo utente creato ha proprie credenziali per accedere in autonomia.

La mail del cliente è obbligatoria, perché riceverà la conferma e il reminder dell’appuntamento preso.

Puoi aggiornare gli orari di lavoro, inserire giorni festivi (es. 2 giugno, 15 agosto, 25 dicembre ecc.), periodi di ferie e personalizzare determinati giorni con orari diversi dal solito orario di lavoro.

Si, si possono inserire altri campi inerenti la tua attività.

Si, puoi modificare la posizione, il titolo e il testo di ogni step. Se opportuno puoi anche aggiungere dei campi in più personalizzati.

Domande dei clienti

Un appuntamento prenotato è possibile cancellarlo solo se si è registrati. Accedi alla pagina di prenotazione e in basso ti appariranno tutte le tue prenotazioni. Potrai aggiungerle al calendario oppure annullarle.

Quando prenoti un appuntamento nel momento della conferma in basso c’è un bottone CREA UN ACCOUNT. Clicca e inserisci solo la password. Una volta registrato potrai accedere alla tua area personale e gestire le tue prenotazioni.

Si, perché Il nostro sistema di prenotazione online è responsive. Questo significa che si adatta ad ogni tipo di dispositivo come pc, tablet o smartphone.
Si, una volta che avrai prenotato un appuntamento ti arriverà via email la conferma dell’appuntamento.

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